Política de devoluções

Devoluções 

 

 

Leia atentamente esta política. A sua satisfação como cliente é muito importante para nós.

Emitimos reembolsos dos nossos produtos nas seguintes condições :

1. reembolso total no prazo de 7 dias, se o cliente recebeu uma licença inutilizável - mas primeiro deve contactar o nosso apoio, para determinar que a licença não está a funcionar devido à própria licença e não por outros meios(instalação defeituosa, produto errado instalado, malware ou vírus que corrompem os ficheiros do sistema, etc.)

2. Reembolso total no prazo de 7 dias, se o cliente não tiver recebido uma licença, por correio eletrónico.

3. Reembolso total no prazo de 7 dias , se o cliente tiver problemas com a licença, depois de a ativar.

4.SEM REEMBOLSO se o cliente recebeu uma licença de trabalho

Para receber um reembolso, o comprador tem de nos contactar por correio eletrónico: support@royalcdkeys.com

Royalcdkeys.com reserva o direito de verificar a chave do produto para detalhes de Ativação dentro de sete dias de calendário. Se o teste revelar que a chave do produto já foi activada, após a compra, tem o direito de recusar o reembolso, uma vez que o serviço adquirido foi fornecido conforme acordado.

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de devoluções e reembolsos, contacte-nos através do endereço support@royalcdkeys.com